Allen Vereinbarungen und Angeboten liegen die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde; sie werden durch Auftragserteilung oder Annahme der Leistung anerkannt. Abweichende Bedingungen des Vertragspartners, die nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt sind, gelten als unverbindlich, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wurde. Abweichungen, Ergänzungen und besondere Zusicherungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

‍Angebote, Individuelle Verträge
Alle Angebote von MDS sind freibleibend, sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Verträge und sonstige Vereinbarungen werden erst durch die schriftliche Bestätigung von MDS, spätestens jedoch mit der Annahme der Leistung durch den Auftraggeber verbindlich. Sollten Angebotsunterlagen Lücken oder Unklarheiten enthalten, ist MDS berechtigt, diese nach billigem Ermessen angemessen zu präzisieren. Entstehen aufgrund von Lücken in den vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Unterlagen zusätzliche Kosten, ist MDS berechtigt, die daraus resultierenden Mehrkosten zu den vereinbarten Sätzen in Rechnung zu stellen. Dies gilt auch für Mehrarbeit, die auf widersprüchliche oder falsche Angaben des Auftraggebers, seiner Mitarbeiter oder seiner sonstigen Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist.

MDS behält sich das Recht vor, Änderungs- oder Ergänzungswünsche des Auftraggebers zum bestehenden Vertrag anzunehmen oder abzulehnen. Wenn MDS Änderungswünsche umsetzt, werden die vereinbarten Ausführungs- und Abnahmefristen ungültig, wenn sie nicht von MDS bestätigt oder neu festgelegt werden.

MDS wird die Arbeit auf der Grundlage des abgeschlossenen Vertrags fortsetzen, bis eine schriftliche Vereinbarung über Änderungen/Ergänzungen getroffen wurde.
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Voraussetzung für die Auftragsabwicklung

Die Erbringung der vereinbarten Leistungen durch MDS erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen den Vertragspartnern und die Mitwirkung des Auftraggebers. Insbesondere hat der Auftraggeber die für die von MDS zu erbringenden Leistungen erforderlichen Räumlichkeiten, technischen Umgebungen, Informanten und Unterlagen unentgeltlich zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus wird der Auftraggeber die ihm obliegenden Entscheidungen zur Projektdurchführung und zu den Projektinhalten unverzüglich treffen und MDS darüber informieren sowie Änderungsvorschläge von MDS unverzüglich prüfen.

Der Auftraggeber erkennt an, dass die Erfüllung seiner Mitwirkungspflicht eine Grundvoraussetzung für die Erbringung von Leistungen durch MDS und eine wesentliche Leistungspflicht des Auftraggebers ist.Zur Erfüllung seiner Mitwirkungspflicht setzt der Auftraggeber ausreichend qualifizierte Mitarbeiter ein. Die Mitarbeiter des Auftraggebers werden MDS insbesondere unaufgefordert auf branchen- oder unternehmensspezifische Anforderungen und Vorgehensweisen hinweisen, soweit diese nicht in den Angebotsunterlagen aufgeführt sind. Der Auftraggeber wird MDS alle technischen oder sonstigen Unterlagen und Informationen, die für die Leistungserbringung durch MDS erforderlich sind, auch unaufgefordert zur Verfügung stellen, ggf. in der von MDS vorgegebenen Form.Der Auftraggeber wird MDS über alle in seiner Sphäre liegenden Umstände informieren, die Auswirkungen auf die vertraglichen Verpflichtungen von MDS, insbesondere auf den vereinbarten Leistungsumfang und die Termine, haben können.Erfüllt der Auftraggeber eine seiner Mitwirkungspflichten nicht ordnungsgemäß oder rechtzeitig, so verlängern sich die vertraglich vereinbarten Ausführungsfristen entsprechend der Verzögerung der Erfüllung. Wird eine tatsächliche geringere oder größere Auswirkung auf die Ausführungsfristen konkret nachgewiesen oder wird etwas anderes vereinbart, verlängern sich die Ausführungsfristen entsprechend der tatsächlichen Auswirkung. MDS ist berechtigt, Mehrkosten, die durch unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, insbesondere für die erweiterte Bereitstellung eigener Personal- oder Sachmittel, zu den vereinbarten Sätzen in Rechnung zu stellen.

Haftung

MDS haftet nur für Schäden, die durch MDS, gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von MDS grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch MDS, auf deren Erfüllung der Auftraggeber in besonderem Maße vertrauen darf, haftet MDS auch bei einfacher Fahrlässigkeit. MDS haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung beruhen, die MDS, ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zu vertreten haben. Im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet MDS nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Dasselbe gilt, wenn MDS für einfache Fahrlässigkeit haftet. Außer bei Vorsatz oder der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit ist die Haftung für mittelbare Schäden, wie z.B. entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Datenverlust, ausgeschlossen.

Soweit MDS haftet, ist diese Haftung, außer bei Vorsatz oder der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, insgesamt auf die Höhe der von MDS im Rahmen des jeweiligen Auftrags erhaltenen Vergütung beschränkt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter von MDS und gelten auch im Falle vorvertraglicher oder deliktischer Haftung.

Wenn der Auftraggeber ohne schriftliche Zustimmung von MDS in die gelieferten Arbeitsergebnisse eingreift, entfällt die Haftung von MDS für daraus entstehende Schäden. MDS behält sich das Recht vor, Schadensersatz zu fordern. Die Beweislast dafür, dass ein Schaden nicht auf den Eingriff des Auftraggebers in die gelieferten Arbeitsergebnisse zurückzuführen ist, liegt beim Auftraggeber.

Die Verpflichtung des Kunden zur Schadensverhütung und -minderung, insbesondere bei Daten- oder Dateiverlust, bleibt unberührt. Für den Verlust von Daten besteht kein Anspruch auf Entschädigung, es sei denn, es wurden regelmäßig, mindestens einmal täglich, Sicherungskopien auf separaten Datenträgern erstellt.

Alle Haftungsansprüche des Auftraggebers gegen MDS – mit Ausnahme von Ansprüchen aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen – verjähren innerhalb eines Jahres, nachdem der Anspruch entstanden ist und der Auftraggeber von den den Anspruch gegen MDS begründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen.

Garantie

Der Auftraggeber wird MDS etwaige Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen nach ihrer Entdeckung, schriftlich mitteilen und detailliert beschreiben.

Erfolgt die Mitteilung nicht oder nicht innerhalb der angegebenen Verjährungsfrist, ist MDS von der Haftung für solche offensichtlichen Mängel befreit. MDS behält sich das Recht vor, alle für den Kunden erstellten Produkte zu verbessern.

Unwesentliche Mängel werden von MDS während der Garantiezeit erfasst und am Ende der Garantiezeit in einem Schritt behoben. Die Anzahl der Versuche, die erforderlich sind, damit die Nacherfüllung fehlschlägt, hängt von der Komplexität der zu erstellenden Arbeitsergebnisse ab; in jedem Fall ist dies bei zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen nicht anzunehmen. Dem Kunden ist es nicht gestattet, den Mangel unter Einschaltung Dritter selbst zu beheben.

‍Preise und Zahlungsbedingungen

Wenn die im Angebot genannte Vergütung auf „Manntagen“, „Personentagen“, „Leistungstagen“ oder ähnlichem basiert, entsprechen diese acht Zeitstunden. Sofern nicht anders vereinbart, stellt MDS Dienstleistungen auf der Grundlage der geltenden Tages- oder Stundensätze in Rechnung.

Reisekosten und Spesen sowie Auslagen, die MDS für die Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistung entstehen, werden zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Preise verstehen sich in EURO netto, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, ohne Abzüge, sofern nicht anders vereinbart. Die Rechnungen für die geleisteten Stunden werden am letzten Tag eines jeden Monats ausgestellt und sind 14 Tage nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig. Wenn eine Rechnung nicht bis zum letzten Tag eines jeden Monats ausgestellt wurde, kann sie auch später ausgestellt werden.

Im Zweifelsfall gelten Rechnungen drei Werktage nach Rechnungsdatum als zugegangen. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

MDS ist berechtigt, Zahlungen zunächst auf die älteren Verbindlichkeiten des Kunden anzurechnen, wenn der Kunde bei seinen Zahlungen keine Rückstellungen bildet.

Wenn der Kunde neben der Hauptleistung auch Zinsen und Kosten zahlen muss, wird jede Leistung, die nicht ausreicht, um die gesamte Schuld zu begleichen, zunächst mit den Kosten, dann mit den Zinsen und schließlich mit der Hauptleistung verrechnet.

Wenn der Kunde eine andere Aufrechnung angibt, kann MDS die Annahme der Leistung verweigern. Alle Forderungen von MDS werden sofort fällig, wenn die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten werden oder wenn MDS Umstände bekannt werden, die nach billigem kaufmännischen Ermessen geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Kunden zu mindern.

MDS ist ferner berechtigt, unbeschadet weitergehender gesetzlicher Rechte, noch ausstehende Leistungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen und Sicherheit zu verlangen oder nach angemessener Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz statt der Leistung zu verlangen.